النسخة الورقية
  • الارشيف

العدد 11609 الثلاثاء 19 يناير 2021 الموافق 6 جمادى الآخرة 1442
بحث متقدم

الكلمات الاكثر استخداما

  • 30%
  • الفجر
    5:03AM
  • الظهر
    11:48AM
  • العصر
    2:49PM
  • المغرب
    5:10PM
  • العشاء
    6:40PM

في فئة «أفضل تطبيق حكومي عربي ذكي»

2020-11-28T16:26:05.043+03:00

«المعلومات والحكومة الإلكترونية» تفوز بجائزة التميز الحكومي العربي عن تطبيق تواصل

رابط مختصر
حققت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية إنجازا إقليما مشرفا، تمثل بفوز تطبيق «تواصل» عن فئة أفضل تطبيق حكومي ذكي ضمن جائزة التميز الحكومي العربي في دورتها الأولى، والتي أطلقتها حكومة الإمارات بالتعاون مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية بجامعة الدول العربية.وقد أعرب الرئيس التنفيذي للهيئة السيد محمد علي القائد عن عظيم فخره بتحقيق هذا الإنجاز، وبهذه المناسبة، رفع باسمه وباسم جميع منتسبي الهيئة أسمى آيات التهاني لحضرة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس الوزراء حفظه الله ورعاه، مؤكدا في الوقت نفسه بأن توجيهات سموه، والتي لطالما ارتكزت على أهمية التواصل بين الجهات الحكومية والمستفيدين، والعمل على توفير قنوات متعددة للتواصل المباشر هي من العوامل التي أسهمت في تعزيز قدرة التطبيق على المنافسة.


كما أكد بأن اهتمام معالي الفريق أول ركن الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة وزير الداخلية، ومتابعته لالتزام وجهود الهيئة بتنفيذ توجيهات صاحب السمو ولي العهد رئيس الوزراء، قد أسهمت في أن يكون اليوم من المنصات الإلكترونية الرائدة، معربا عن خالص تقديره للكفاءات الوطنية في الهيئة، والتي ساهمت في رحلة إطلاق التطبيق وتطويره، وفي حصد آثاره الإيجابية وبخاصة دوره في تطوير الإداء الحكومي، وحصد للإنجازات الإقليمية والدولية، كحصده لجائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية والإشادة العالمية ضمن تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية خلال العام 2020.



وأشار القائد إلى مميزات التطبيق، والتي ساعدت على فوزه، مثل سهولة استخدامه، وقدرته على تمكَّين كافة المستفيدين من التواصل الفعَّال مع الجهات الحكومية. وحول أثر التطبيق بين أنه أصبح أداة هامة يعتمد عليها المستفيدين لتقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم وبصورة فورية، مدللا على ذلك باستلام الهيئة منذ تدشين التطبيق في عام 2016 حتى اليوم أكثر من (175) ألف حالة مستلمة، وخلال الفترة من يناير حتى أكتوبر من العام 2020 بلغ إجمالي عدد الحالات المستلمة (69) ألف حالة، كما وأن (70%) من هذه الحالات كانت كانت عبر التطبيق،. مضيفا: بأن الهيئة قد تفاعلت واستجابت مع كافة هذه الحالات وبنسبة بلغت 99% تنفيذا لسياسة اتفاقية مستوى الخدمة.

أبرز النقاط

شــارك بــرأيــك

التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي الايــام وإنما تعبر عن رأي أصحابها