النسخة الورقية
  • الارشيف

العدد 12180 السبت 13 أغسطس 2022 الموافق 15 محرم 1444
بحث متقدم

الكلمات الاكثر استخداما

  • 30%
  • الفجر
    3:44AM
  • الظهر
    11:43AM
  • العصر
    3:13PM
  • المغرب
    6:16PM
  • العشاء
    7:46PM

للارتقاء بالأداء الحكومي ورفع كفاءته.. الخدمة المدنية:

العدد 12174 الأحد 7 أغسطس 2022 الموافق 9 محرم 1444

نظام جديد للتعامل مع بلاغات الموظفين الإدارية

رابط مختصر


أصدر رئيس جهاز الخـدمة المدنية أحمد الزايد توجيهات بشأن نظام البلاغات الإدارية بالخدمة المدنية، بيّنت أن على الموظفين الراغبين بتقديم البلاغات الإدارية الخاصة بأوجه القصور والمشاكل والمعوقات الإدارية في الجهات الحكومية الخاضعة لرقابة وإشراف جهاز الخدمة المدنية التقيّد بتقديمها إلى إدارة الرقابة الإدارية عبر تطبيق الموظف الحكومي للهواتف الذكية، أو من خلال خاصية البلاغات الإدارية عبر الموقع الرسمي لجهاز الخدمة المدنية.
وبيّنت أنه يمكن التقدم من خلال خط البلاغات الإدارية، أو الرسائل الرسمية على البريد الرسمي، أو من خلال الحضور الشخصي لمقر جهاز الخدمة المدنية، ويأتي ذلك من منطلق الارتقاء بالأداء الحكومي ورفع كفاءة أداء العمليات الإدارية، وفي سبيل تحقيق الشراكة مع الجهات الحكومية للكشف عن المشاكل والمعوقات واقتراح الوسائل المناسبة لعلاجها والوقاية منها مستقبلاً.
وفيما يتعلق بأحكام بحث ودراسة البلاغات، أكدت توجيهات الخدمة المدنية أن المعلومات المقدمة من قبل المبلغ يتم التعامل معها بسرية تامة ولن تكون متاحة إلا للمختصين في بحث ودراسة البلاغ، موضحة أنه لن يتم دراسة البلاغات التي تخرج عن نطاق اختصاص الإدارة، كما أن الإدارة غير ملزمة ببيان الإجراءات التي تتخذها بشأن المخالفات التي تم الإبلاغ عنها.
وحددت التوجيهات حالات حفظ البلاغات، ومنها البلاغ الذي سبق دراسته من قبل جهاز الخدمة المدنية، البلاغ المنظور أمام السلطة القضائية، أو الذي سبق الفصل في موضوعه، بالإضافة إلى حالات عدم صحة البلاغ أو لعدم أهميته أو لعدم وجود وقائع محددة، أو لعدم وجود ما يثبته.
وبيّنت التوجيهات أنه يمكن للإدارة حفظ البلاغ لأي أسباب أخرى تقتضيها المصلحة العامة.
وفيما يتعلق بشروط تقديم البلاغ الإداري، أكدت أن البلاغ يجب أن يكون جديًا، ويجب تضمينه الاسم والرقم الشخصي وبيانات التواصل، بالإضافة إلى البيانات الوظيفية، على أن يكون البلاغ مقدمًا من صاحبه شخصيًا، ويشترط أن يقدم ما يثبت أنه قد قام بمراجعة الجهة المختصة بالنظر في الموضوع (إذا استدعى الأمر ذلك)، وأن يقدم ما يثبت بأنه قد تقدم بتظلمه أمام لجنة التظلمات في حالة ما إذا تعلق موضوع بلاغه بحق من حقوقه الوظيفية، ويجب أن يتم إرفاق المستندات الداعمة مع البلاغ (إن وجدت).
المصدر: سارة نجيب:

أبرز النقاط

شــارك بــرأيــك

التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي الايــام وإنما تعبر عن رأي أصحابها